Desde la app (inmediato)
- Abre PuriSoft Cliente e inicia sesión.
- Entra a la pestaña Cuenta.
- Toca Eliminar mi cuenta, escribe tu contraseña y confirma.
Sin la app
Escribe a info@purisoft.com con el asunto Eliminar mi cuenta de PuriSoft Cliente, desde el correo con el que te registraste, e indica el nombre de tu purificadora. La eliminamos en un máximo de 20 días hábiles y te confirmamos por correo.
Qué se borra y qué se conserva
- Se borra al momento: tu acceso a la app (correo y contraseña), tus sesiones abiertas, los teléfonos registrados para recibir avisos y tus notificaciones.
- Se conserva: tu registro como cliente en tu purificadora (nombre, domicilio, compras, saldos, envases en comodato y facturas). Lo necesita para seguir entregándote y la ley fiscal la obliga a guardarlo hasta 5 años.
Si quieres que tu purificadora también borre esos datos, pídelo por correo como se indica arriba o directamente a ella. Más detalle en el aviso de privacidad.